サカイ引越センター~売上・引越取扱件数が共に日本一~

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引越しと言えば「サカイ引越センター」というくらい、その知名度は全国に広く知られています。私もサカイに引越しを依頼したことがあり、とても満足できる引越しになりました。

サカイ引越センターは、引越一筋の引越し専業業者として45年以上もの間、引越し業界をリードしてきました。

創業43年目にあたる平成26年度3月期に業界トップに登り詰め、平成31年まで6年連続「売上」「引越取扱件数」共にナンバーワンを達成しています。

平成26年より早い段階で「引越取扱件数」では1位になっていましたが、売上では日本通運を上回ることができず、中々1位になれずにいたようです。

そんなサカイが売上でも1位になり、引越し業界に旋風が起こりました。

サカイのおすすめポイントと特徴

業界トップにふさわしいスタッフ教育

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サカイのスタッフは、誰もが「マイスター」を目指して日々努力します。

マイスターとは、梱包や運搬等の技術から対応のマナー、会社に関する知識まで、お客様から求められるサービスを高いレベルで身につけたスタッフのことを言います。

言わば引越しのプロの中のプロで、引越しリーダーになる人です。

そんなマイスターになるためには、「マイスター制度」に従って、講習や試験を行わなければいけません。

簡単にはいかない大変な作業や、気の遣い方もあるとは思いますが、マイスター目指して切磋琢磨するスタッフがいるからこそ、クオリティの高い引越しに繋がるのですね。

過酷な条件で設計された研修棟を用意

それぞれの地域にサカイの研修棟があります。「狭い玄関」「急な階段」「切り回しの困難な踊り場」など、敢えて過酷な条件で設計されていて、法定基準ギリギリの環境に作られています。

この研修棟で十分な訓練をしたスタッフが、引越し現場に立つことができます。

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あらゆる状況を想定した訓練を行い、現場の状況に応じた作業ができるサカイのスタッフには、安心して任せられるだけの実力があります。

サカイの養生と梱包技術

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荷物の移動の際には、建物が傷付かないように十分な配慮をして作業します。

一般住宅はもちろん、マンションのエントランスやエレベーターなどの共有スペースも、細やかな養生作業をするので安心して任せられます。

また、大型家具・家電の梱包も徹底しています。

パソコンモニターやTVなどの精密機器は、布や段ボールで何重にも保護して運びます。

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依頼者に負担がかからない荷造り

自分で荷造りする際に、できるだけ負担がかからずに配慮されているのもサカイの魅力です。

衣装ケースやタンスなどの中身は、出さずにそのまま運んでくれます。(小物類や貴重品は出しておきます)

ハンガーにかかっている服や靴は、引越し当日にサカイが専用BOXを持参します。引越しプランによってはサカイが荷造りしてくれますが、せつやくコースは自分で荷造りします。

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ハンガーケースは、最大5箱まで貸出可能となっています。1箱に収納できる洋服はスーツなら7着、ワイシャツなら15着程度です。

また、シューズBOXは2箱まで貸出可能です。通常の靴なら12足、ブーツも仕切りを外せば収納できます。

荷物の封印で紛失の心配なし

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荷物の積み込みを確認した後に依頼者本人立ち会いの元、トラックの扉をタグで封印します。

近距離の引越しや1日で終わる引越しでは、荷物がなくなる心配は少ないですが、引越しが2日に渡るような場合や長距離の引越しでは荷物の紛失も珍しくないようです。

その点、この封印システムがあれば、「荷物の破損・紛失」の心配は、ほぼなくなりますね。

荷物が少ない方向けの、混載便などの場合には封印しませんが、トラックを貸し切っての引越しでは封印します。

万一に備えて1,000万円まで補償される引越保険

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サカイでは、荷物の破損などの物損率が業界髄一0.5%と低く、クレームが少ないことで定評があります。万一のことがあっても、1,000万円まで保険に加入しているので安心です。

高額品を運送する際は、1,000円から入れる「引越荷物運送保険」に入ることになっています。

徹底した養生と梱包、そして封印システムや補償内容全てが、安心に繋がるポイントになっていると言えますよね。

10分間サービスで+αのお手伝い

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引越し作業の後に、10分くらいでできるお手伝いとして、家具の移動や掃除などをサービスでしてくれます。

私も実際にお願いしたことがありますが、ソファの移動と家具の運び込みをお願いしました。

10分の時間作業になるので、数分で終わる作業をいくつかお願いしても大丈夫です。このちょっとしたお手伝いは助かりますよね。

予算に合わせたコースを用意

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サカイの引越しプランは、予算に合わせたコースを用意しています。

【基本コース】

大型家具・家電の梱包や配置、10分間サービスは全てのコースに付いています。

せつやくコース 小物類の荷造り・荷解きは自分で行う
らくらくCコース 食器類の荷造りと荷解きは任せて、その他小物類の荷造り・荷解きは自分で行う
らくらくBコース 小物類の荷造りは任せて荷解きは自分で行う
らくらくAコース 荷造りから荷解きまで全て任せられる
らくらくコースプレミアム 荷造りから荷解きまで任せられる他、新居の掃除まで任せられる

上から料金が安い順になっています。

食器のみ荷造り・荷解きをしてくれる「らくらくCコース」は、他の業者にはない珍しいコースです。小さなお子さんがいる家庭や忙しい方などには嬉しい内容になっているのではないでしょうか。

【その他の引越コース】

ご一緒便コースと小口引越し便コースは、荷物量が少ない方に適したコースです。それぞれのコースを利用するには条件がありますが、料金はかなり節約できます。

ご一緒便コース
  • 同一方向の荷物と一緒に輸送する
  • 引越し日を指定できない
小口引越し便コース
  • コンテナBOX※1に積み切りできる荷物量にする
  • 取扱エリアが限られている※2
建て替えコース 建て替えやリフォームに伴う引越しで、一時的に荷物を預けられる

※1 BOXサイズは高さ144×幅105×奥行き75cmです。

※2 2016年8月現在では、関東から関西、関西から関東への引越しのみ対応となっています。

オリコンランキングでは安定の順位

オリコングループが発表している引越し会社のランキング(2014年~2016年)を見ると、「現場スタッフの接客対応」「作業内容」「付加サービス」の評価が高く、引越し作業スタッフのレベルの高さが分かります。

項目別ランキング 2016年度 2015年度 2014年度
総合満足度 3位 4位 3位
現場スタッフの接客対応 1位 3位 2位
作業内容 1位 1位 1位
付加サービス 1位 2位 1位

<掲載されていた利用者の声>

  • 現場スタッフの対応が良い。
  • 料金が安かった。営業さんの説明が丁寧でわかりやすい。作業員の動きも機敏で割れ物もなかった。
  • 引越しスタッフのクオリティが高い。

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サカイ引越センターの口コミ

Twitterでサカイ引越センターの口コミなどを集めてみました。

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